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　　“本想给爸妈找个舒心的养老房，签完合同才发现，次卧衣柜里居然藏着个通了排污管的马桶！”

　　事情要从9月中旬说起。周先生的父母在江西南昌工作多年，一直想买套房子方便居住，周先生便主动承担起看房的任务。他先后在多个房产软件上筛选房源，最终找到了“我爱我家”八月湖路旗舰店经纪人黄女士进行推荐。微信沟通中，黄女士推荐了多套房源，其中一套一楼的房子让周先生动了心，支付了5万元定金后，周先生与中介及房东签订了三方协议。

　　10月3日，周先生再次去看房时，发现衣柜里竟装有一个通了排污管道的马桶。

　　周先生说，房产中介黄女士在签订三方协议前，带他们去看过这套二手房，不过那时里面住着租客，堆放了很多家庭用品，没法仔细查看细节。没想到的是，这个马桶还能正常使用。“一打开衣柜，味道还挺大。”周先生说。

　　发现问题后，周先生第一时间联系中介黄女士和门店店长吴先生，可黄女士表示不知情，房东没告知；吴先生要么说在忙，要么干脆不接电话。

　　周先生又找房东协商，可房东不仅拒绝沟通，还退出了三方沟通群，甚至在周先生的律师打电话核实情况时，含糊其辞地说“忘了有没有告诉中介”，最后甩下一句“钱在中介，找中介去”，就再也不回应。

　　更让周先生气愤的是，10月10日左右，他联系上“我爱我家”总部，才知道涉事门店是加盟店，他的这笔订单根本没录入“我爱我家”系统。

　　周先生想退定金，但黄女士直言，自己没有违反工作规则，卧室衣柜里装马桶并未改变房屋结构。周先生的定金退不了，他们能做的就是将马桶拆除再回填。

　　随后，周先生将情况反馈至南昌县市场监督管理局八月湖分局，工作人员表示不归他们管，得找住建部门，住建部门又让“找社区协调”，而属地社区联系了街道执法队表示：“没时间过去，下一步查实的话，最多就是下个整改单让房东整改，想要退款就应该去诉讼”。